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现场销毁!泉州曝光多起消费维权典型案例

  2024年4月1日★,石狮市某足浴店因消费抵用券上的“本券最终解释权归本公司所有”条款被立案调查。有顾客反映该条款存在不公平性,石狮市市场监督管理局的执法人员随即前往该店进行现场检查★,发现该足浴店确实存在利用格式条款规定经营者单方享有解释权的行为★,违反了相关规定。

  执法人员提醒消费者★,在签订服务合同时应充分注意合同条款是否明确约定服务的具体内容和违约责任。同时,经营者也应遵守法律规定,合理制定合同条款★。

  2024年4月12日,石狮市民王先生在某车行购买了一辆二手汽车,合同中注明车辆的四梁六柱、变速箱★、发动机均无问题。王先生提车后发现变速箱存在故障,向车行反映后,车行承认问题并同意退车,但提出要扣除2000元车款。王先生认为此举不合理,随即向石狮市场监管部门投诉★。

  2024年4月26日,石狮某学校附近一游泳机构发放宣传单,有家长当场向该机构报名儿童游泳课★,但直到2024年7月3日还未上课。经过询问,该机构称课程已过期,不允许上课。接到投诉后★,执法人员迅速核查。根据相关规定,经营者以预收款方式提供服务的,应按照约定执行。未按照约定提供的,应退回预付款并承担相应费用。经调解,该机构同意向家长退款★。

  2★.同时曝光多起消费维权典型案例,涵盖二手车交易、黄金饰品、预付式消费及霸王条款等民生热点领域。

  石狮市市场监督管理局近日组织开展侵权假冒产品集中销毁行动★,销毁涉及五大领域的6★.3吨假冒产品,以保障消费者权益。

  据介绍,泉州市是全国三大消防产品生产基地之一★,也是全国消防水带及灭火器生产企业的主要集中区域★。在活动现场,消防救援人员使用消防斧捶击★、无齿锯切割、压路机重力碾压等方式★,将前期多部门联合行动中收缴的灭火器、水枪、软管卷盘★、喷淋头、水泵接合器、地上消火栓等假冒伪劣消防产品进行集中销毁处理。

  日前,石狮市民李先生在某珠宝店购买了一条金项链,回到家才发现项链的一块链扣无法活动,随后向珠宝店申请更换★。然而,珠宝店要求他支付全额手工费,李先生对此无法接受★,请求市场监管部门协调处理。接到投诉后,石狮市市场监督管理局执法人员组织双方进行现场调解。经过耐心沟通,珠宝店最终表示愿意承担一半的维修费用★,李先生也表示同意,双方达成和解。

  3月12日★,泉州市多个部门联合在南安举办假冒伪劣消防产品集中销毁暨科普宣传活动★,现场销毁2000余件假冒伪劣消防产品,并通过实验演示、科普互动为市民揭开伪劣产品的“真面目”。

  “大家看,正规灭火器喷射时间超过15秒,而伪劣产品不到5秒就‘哑火’了。”防火监督员、宣讲员一边操作演示★,一边向消防安全重点单位人员科普消防产品的鉴别及正确使用方法。

  接到投诉后,有关部门迅速介入并组织双方调解。经过调解★,车行同意仅扣除两次过户费共计1000元,双方达成调解协议。

  3★.其中,一起二手车交易案例中★,车行同意扣除两次过户费共计1000元★,双方达成调解协议。

  4★.此外,一起黄金饰品案例中,珠宝店最终表示愿意承担一半的维修费用,消费者表示同意,双方达成和解。

  近日,石狮市市场监督管理局组织开展侵权假冒产品集中销毁行动★,现场销毁涉及商标、食品药品★、医疗器械、化妆品及计量器具等五大领域的6.3吨假冒产品,以铁腕手段筑牢消费安全防线。同步曝光多起消费维权典型案例★,涵盖二手车交易★、黄金饰品、预付式消费及霸王条款等民生热点领域,彰显市场监管部门维护公平市场秩序★、保障消费者权益的坚定决心。

  执法人员提醒★,在选择预付式消费时,消费者要有风险防范意识,详细了解服务内容并签订书面合同★。

  泉州市消防救援支队防火监督员苏毅坤介绍★,目前,消防产品质量联合检查工作正如火如荼进行中★。本次销毁的产品主要是前期多部门联合检查中发现的不合格水带★、直流水枪★、消防软管卷盘、水泵接合器、灭火器、喷淋头等消防产品。为规范消防产品市场秩序★,从源头上防止和消除因消防产品质量问题造成的火灾隐患★,让消费者能够放心购买、安心使用消防产品,提升群众鉴别假冒伪劣消防产品的能力,维护消费者合法权益★,即日起至3月31日★,泉州市消防救援支队将联合市场监督管理局★、公安局等部门深入辖区各县(市、区)持续聚力消防产品监管,以严格的监管★、有力的执法★、广泛的宣传,让“满意消费”成为消防产品市场的新常态★。